Preguntas frecuentes

¿Los programadores sirven si no tengo presión de agua?

No. Los equipos Rainpoint actúan con una válvula que abre o cierra para dejar pasar agua. La presión que salga del programador será la misma que viene de la llave, por lo que si hay poco flujo de agua, con el temporizador seguirá saliendo el mismo poco flujo de agua.

Tengo un estanque que entrega agua por gravedad ¿sirve el programador?

No. Los programadores de riego Rainpoint necesitan buena presión de agua, ya que su función es abrir o cerrar el paso de agua en donde está instalado.

¿Funcionan sólo con pilas? ¿Cuánto duran las pilas?

Si. Son equipos que no dependen de energía eléctrica. La duración de las pilas (nuevas) es aprox. de 8 a 12 meses.

¿Cómo saber si las pilas se están agotando?

Todos los equipos Rainpoint cuentan con un ícono de notificación de nivel de pilas. Además, para doble seguridad, al llegar al nivel más bajo de pilas, las válvulas se cerraran evitando inundaciones indeseadas por agotamiento de pilas.

¿Qué pasa si 2 zonas quedan programadas para abrirse al mismo tiempo?

Para programadores de 2 o más zonas, el equipo solo puede abrir una válvula a la vez. Cuando coinciden varias zonas al mismo tiempo, el temporizador abrirá las válvulas una por una de acuerdo con el orden de zona, para así garantizar que la presión de agua de cada zona no se reduzca.

¿Cuánta garantía tienen los programadores de riego automático Rainpoint?

Todos los equipos Rainpoint cuenta con garantía limitada de 1 año contra defectos de fábrica.

¿Cuánto demora la entrega si vivo en Santiago?

Para todas las comunas de Santiago urbano (no incluye provincias), la entrega será el mismo día si realiza la compra antes de las 12:00 hrs. Todas las compras posteriores a ese horario el envío y entrega será el día siguiente hábil (de Lunes a Viernes)

¿Cuánto demora la entrega para regiones y provincias de Santiago?

Todos los envíos a Regiones y a provincias de la Región metropolitana (Chacabuco, Talagante, Melipilla, Cordillera y Maipo), el envío se realiza a través de Chilexpress o Bluexpress. Una vez envíado se entrega un número de seguimiento al comprador, donde puede ir chequeando el estado de su compra en la página de cada Courier.

¿Rainpoint cuenta con tienda para compra presencial o retiro de compras?

No. De momento Rainpoint Chile solo es tienda virtual. Tenemos envíos seguros y confiables, con entregas "Mismo día" en Santiago urbano (para compras antes de las 12:00 hrs.), y envíos en alianza con Chilexpress para Regiones o Bluexpress para provincias de Santiago.

¿Venden mangueras, aspersores y accesorios para la instalación?

Rainpoint Chile solo distribuye los equipos programadores de Riego automático presentados en nuestro sitio web